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直属局成功调处一起抽油烟机爆炸投诉

时间:2016-11-07 15:50:02  来源:广安工商局  作者:admin 字体:【
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  近日,李女士三年前购买的某品牌抽油烟机外壳钢化玻璃突然爆裂,随即投诉至直属分局城南工商所。接诉后,该所迅速组织相关工作人员赶往事发地点了解情况,进行现场拍照,并联系厂家、销售商现场查看了情况。

 

  经查阅相关资料,钢化玻璃存在千分之三的爆裂率。该所与厂家、销售商、消费者三方进行了调解,最终达成一致意见:厂家同意为消费者更换钢化玻璃,销售商尽快安装。至此,一场消费纠纷获得了圆满解决。

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